شکایت از بانک دولتی

موضوع بحث امروز امکان سنجی و نحوه شکایت از بانک دولتی هست.

یکی از مسائل مهمی که این روزها مردم با آن درگیر هستند مسئله شکایت از بانک‌های دولتی می‌باشد.

از مواردی که بانک مرکزی تاکید داره این است که مردم حتماً نسبت به تخلفات بانک های دولتی و همچنین بانکهای خصوصی شکایات خودشان رو مطرح کنند و این شکایات را مطرح نشده نگذارند و حتماً طرح موضوع را انجام بدهند.

‏قوانینی از جمله قانون صیانت از حقوق شهروندی و شفاف‌سازی و تکریم ارباب رجوع تاکید بر این داره که حتماً بانک‌ها باید در مقابل ارباب رجوع تمامی قوانین رو که مرتبط با حقوق مشتری هست لحاظ  کنند.

آیا فرقی به این طرح شکایت از بانکهای دولتی و یا بانک‌های خصوصی وجود دارد؟

پاسخ به این پرسش در نگاه اول منفی است.

یعنی تفاوتی میان طرح‌ شکایت از این دو بانک وجود ندارد و حتماً مستحضر هستید که شکایت از بانک دولتی در زمره دعاوی قابل طرح در دادگاه عمومی است و از این حیث هم هیچ تفاوتی بین طرح شکایت علیه بانک خصوصی و یا علیه بانک دولتی وجود ندارد.

اما ریزه کاری‌هایی در طرح این دعاوی وجود دارد که آنها را می‌توانید در مشاوره‌ای که با دکتر محمدرضا مهری وکیل متخصص امور بانکی دارید متوجه شوید.

آقای دکتر محمدرضا مهری وکیل پایه یک دادگستری با سابقه قضاوت این قبیل مسائل را به شما همراهان گرامی در زمان مشاوره توضیح می‌دهند.

شما بزرگواران می توانید جهت دریافت تایم مشاوره با آقای دکتر محمدرضا مهری و سایر وکلای متخصص موسسه حقوقی مهر پارسیان، از طریق رزرو آنلاین سایت یا از طریق مدیریت موسسه حقوقی مهر پارسیان و یا از طریق کارشناسان مجرب موسسه حقوقی مهر پارسیان اقدام به دریافت تایم بنمایید.

‏چگونه از بانک دولتی شکایت کنیم؟

‏بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران قابلیتی را در سایت خود فراهم آورده است که افراد بتوانند جهت طرح شکایات خود و مسائل مربوط به ارتباط مردمی از طریق این سایت اقدام نمایند.

توضیحاتی را در این خصوص خدمتتان ارائه دهیم، امیدوارم شما بزرگواران را در اهتمام به مقوله صیانت از حقوق شهروندی سازی و تکریم ارباب رجوع و در پاسخ انتظارات شما مردم صبور ایران عزیز سامانه پاسخگویی به شکایات و ارتباطات بانک مرکزی راه اندازی شده و مورد بهره‌برداری هم قرار گرفته است.

این سامانه دریچه ارتباطی برای تک تک مردم شریف ایران است که برای طرح شکایت ها، درخواست‌ها، گزارش ها و انتقادات بعد اعلام هایی که انجام می‌دهم حتی پیشنهادهایی که دارند این را با بانک مرکزی به عنوان ناظر عالی بانک‌ها و موسسات اعتباری و سایر فعالان مجاز بازار پول مطرح می‌کنند.

مراجعه به سوابق نشان دهنده موفقیت نسبی این سامانه بوده و دکتر محمدرضا مهری وکیل پایه یک دادگستری هم این سامانه را پیشنهاد می‌کنند.
شکایت از بانک دولتی

‏نحوه و روند طرح شکایت در سامانه بانک مرکزی؟

در گام نخست شایسته است موضوع مورد درخواست یا شکایت خود را مطابق با دستورالعمل نحوه رسیدگی به شکایات مشتریان موسسات اعتباری مصوب شورای پول و اعتبار با توجه به این قوانین شکایت تنظیم شود.

در صورت عدم دریافت پاسخ مناسب و یا اعتراض به پاسخ بانک عامل مراتب را به همراه مستندات در همان سامانه بانک مرکزی که توضیح دادیم ارائه نمایید و تقاضای رسیدگی کنید.

گام بعدی اینکه طرح موضوع توسط ذی نفع صورت میگیرد ولی هرگونه شکایت درخواستی که ذینفع شما مردم گرامی یا وکلای قانونی شما انجام میشود، وکیل بانک‌ دکتر مهری می‌توانند برای شما این را مطرح کنند و مشخصات فردی را اعلام کنند و شکایت خود را از موسسه اعتباری و در خصوص شکوائیه‌های قابل طرح در محاکم قضایی هم ثبت کنند.

سایت شکایت از بانک های دولتی

باید بگوییم که به دلیل قاطع بودن احکام دادگاه ها شکواییه هایی که در محاکم قضایی در حال رسیدگی هستند قابل بررسی توسط بانک مرکزی نیست.

این یک اشتباه است تاکید می‌کنیم که کسانی که در دادگاه ها شکایت کردند دیگر نمی‌توانند در سامانه شکایت خود را ثبت کنند.

در خصوص موارد خاص هم باید گفت که به منظور تسریع در رسیدگی به شکل پایه آن در ارتباط و مواردی که محور اصلی مکاتبات مردمی بانک مرکزی جمهوری اسلامی اطلاعات لازم در سامانه پاسخگویی به شکایات و ارتباطات مردمی ارائه شده است.

قبل از ثبت تقاضای خود در سامانه، اطلاعات مشروحی که در ۲۱ سرفصل این سامانه قرار گرفته حتماً ملاحظه بفرمایید و مطالعه نمایید.
شکایت از بانک دولتی

بانک مرکزی چه ضوابطی برای شکایت مشتریان از بانک ها در نظر گرفته است؟

با توجه به اینکه بانک مرکزی به عنوان مرجع قانون‌گذاری بانک‌ها میتواند قوانینی را برای نظارت در بانک‌ها در نظر بگیرد از این حیث نحوه شکایت از بانک‌ها از دیدگاه بانک مرکزی خدمت شما بزرگواران توضیح خواهیم داد.

۱- تمام بانک ها و موسسات اعتباری موظفند ضمن تعیین واحد سازمانی مستقل به منظور رسیدگی به شکایات و معرفی واحد مزبور به معاونت نظارتی بانک مرکزی و اتخاذ و ترتیبات لازم برای انجام اموری از قبیل استقرار و انجام اصلاحات لازم در سامانه پاسخگویی به شکایات و اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص فرآیند رسیدگی به شکایات را ظرف دو ماه از تاریخ بخشنامه بانک مرکزی به آنها داده نسبت به تدوین دستورالعمل اقدام کنند.

این دستورالعمل به دلیل اهمیت آن در هیئت مدیره بانک هم باید به تصویب رسیده باشه و این مواردی هست که حتماً باید شما مخاطبان گرامی دقت لازم را به آن داشته باشید.

۲- با توجه به رسیدگی شایسته به شکایت مشتریان بانک‌ها و افزایش سطح رضایتمندی آحاد مردم حتماً باید بانک‌ها هرگونه تخلف از ضوابط دستورالعمل بانک مرکزی را گزارش کنند و اگر گزارش نکنند تخلف کارمند و یا حتی روسای بانک با آنها برخورد شدیدتری صورت بگیرد و در خاتمه با توجه به مراتبی که گفته شد، این مسئولیت نظارت مستمر بر حسن اجرای مفاد دستورالعمل بانک مرکزی هیئت مدیره بانک‌ها هستند که باید به آنها هم این مسائل را لحاظ نماییم.
شکایت از بانک دولتی

یکی از تخلفات محرزی که بانک‌ها در خصوص قوانین و دستورالعمل‌های بانک مرکزی انجام می‌دهند، عدم ارائه قرارداد اعطای تسهیلات به افراد وام گیرنده است که این نوعی تخلف است و در صورت مطالبه فرد تسهیلات گیرنده و یا ضامن، بانک مکلف به ارائه آن خواهد بود.

آیا شکایت از بانک دولتی و خصوصی مشابه است؟

تفاوتی میان شکایت از بانک خصوصی و دولتی وجود ندارد و در صورت تخلف می‌توان از آنها طرح شکایت نمود.

در چه مرجعی می‌توان از بانک شکایت کرد؟

مرجع شکایت از بانک‌ها، بازرسی کل کشور، بازرسی بانک مربوط و دادگاه عمومی حقوقی می‌باشد.

 ‏دفتر وکالت وکیل آنلاین در تهران

خدمات دفتر وکالت و امور حقوقی بین المللی وکیل محمد رضا مهری
دفتر وکالت مجازی وکیل آنلاین در ایران خدمات زیر را ارائه خواهد نمود.
مشاوره حقوقی آنلاین با وکلای پایه یک دادگستری در موضوعات تخصصی در همه ساعات شبانه روز.
مشاوره حقوقی حضوری با وکیل تخصصی
عضویت شهروندان در بزرگترین جامعه حقوقی آنلاین کشور و برخورداری از تخفیف مشاوره و حق الوکاله.
امکان عضویت وکلای دادگستری و کارشناسان رسمی جهت معرفی به جامعه پس از تایید هیات مدیره.
قبول وکالت دادگستری بدون حضور موکل در دفتر وکیل.
خدمات وکالت ایرانیان خارج از کشور در ایران.

خدمات وکالت ایرانیان در سایر کشورها توسط وکیل رسمی.

معرفی بهترین وکیل مهاجرت بین المللی در تهران.
بهترین وکیل کیفری تهران
بهترین وکیل ملکی تهران
بهترین وکیل دعاوی پولی و بانکی تهران
بهترین وکیل خانواده تهران
بهترین وکیل دادگاه تجدید نظر
بهترین وکیل اعاده دادرسی و دیوان عالی کشور
بهترین وکیل فرجام خواهی
شکایت از بانک دولتی

نشانی دفتر وکالت وکیل آنلاین در تهران
میدان ونک- ابتدای بزرگراه حقانی- خیابان گاندی جنوبی- خیابان چهاردهم- پلاک 14- طبقه 4- واحد 9و10
تلفن های تماس با دفتر وکیل آنلاین در تهران

021-88663925
021-88663926
021-88663628
021-88796143

تماس با دفتر وکیل آنلاین خارج از ساعات اداری و تعطیلات
ارسال پیام از طریق خط تلفن همراه به موبایل وکیل تخصصی شکایت از بانک

09120067661
09120067662
09120067663
09120067664
09120067665
09120067669

ارسال پیام از طریق شماره واتس آپ و تلگرام وکیل متخصص شکایت از بانک

09120067664
09120067665
09120067669

پس از ارسال پیام شکیبا باشید تا جهت وقت مشاوره حضوری یا آنلاین هماهنگی صورت گیرد.
حداکثر ظرف 12 ساعت وقت مشاوره تنظیم و به شما اعلام خواهد شد.

دفتر وکیل برای شکایت از بانک دولتی و خصوصی